为了促进分级诊疗和双向转诊机制的建立,不断优化就诊流程,进一步方便患者就医,我院负责北京市东城区社区卫生服务中心台基厂社区、外交部街社区、苏州社区等3个社区卫生服务站的预约转诊工作。
1、根据患者病情,对确需转诊的门诊患者,由社区卫生服务站接诊医生提出转诊预约申请。
2、由东城区社区卫生服务中心统一与我院门诊部联系转诊预约具体事宜。并通过电话、短信等方式通知患者就诊。
3、接到就诊通知的患者,就诊当日到医院取号。如您没有北京协和医院《就诊卡》,请先到医院建卡处办理《就诊卡》,再到挂号窗口,凭身份证交费取号。
4、转诊预约取号时间:上午就诊患者,请在当日9:30以前取号。下午就诊患者,请在当日14:00以前取号。过时未取号者,预约作废。
5、患者需按照我院门诊相关规定候诊、就诊,并服从门诊分诊台的管理。
为了加强对社区转诊患者预约就诊工作的管理,方便群众就医,提高门诊医疗服务质量和效率,特制定本管理细则。
1、放号规则:卫生部北京医院根据对口支援社区的申请,为社区转诊患者预留普通门诊号源,不指定医师。
2、预约流程:社区卫生管理中心收集转诊患者信息,提前1个工作日通知卫生部北京医院挂号室(联系电话:85133129),挂号室预留号源。(产科号不做预留)
3、取号流程:就诊当日,患者需持社区卫生管理中心开具的预约转诊单(加盖公章)、患者本人身份证,北京市医保患者需同时持医保本和社保卡,到挂号室取号。取号截止时间:上午9:30,下午2:00,如过时未取号,预留号源将自动转为现场窗口挂号。
4、就诊流程:按照卫生部北京医院门诊相关规定排队就诊,服从门诊分诊台的管理。接诊医师需在社区转诊单记录当次就诊的情况并签字。
5、取消预约:如患者不能如约就诊,各社区卫生管理中心负责取消预约,在前一工作日及时通知卫生部北京医院挂号室。
6、医师停诊:如预留号医师停诊,挂号室负责转挂同科其他医师号,保证预约转诊患者能够及时就诊。
7、数据统计:社区卫生管理中心负责统计社区转诊患者的数量,并每周一上午10:00前,将上周数据传真至卫生部北京医院医务处。
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