一张痛苦的火车票和一段抓狂的回乡程
我在这头,故乡在那头。我这归心似箭,亲情在那翘首等待。春节,思乡,团聚,牵挂,如今要统统交给一张窄小的火车票。
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每次,每年,春运都这样,一票难求。为一票,顶风霜,挤破头,上了车,惊讶成一片片沙丁鱼。高度工业化、城市化留下的伤口,只等一张火车票来愈合。所以,火车票成了创口帖。
一票难求?铁道部试图用各种方案回答,最终无奈如一仙难求。这事真不能怪铁道部,即使对女人百思不解的霍金,绞尽他的脑汁,恐也释解不了中国春运。40天内啊,近32亿人次,等于把中国人搬过来搬过去两回半,登月都没这个难度系数,核动力和十个奥巴马,都不得为此止步。所以,无解。
谁也找不到求解中国春运的方程式,更没有守恒定律,只有尽力用利市服务来演算。温州动国事故的阴影之下,铁道部细思量,用服务挽回真诚,于是,今年推出了网购火车票。
但,铁道部好心办坏事。购票网络技术系统落后造成钱进不出票的事不说,还以为挤破头买火车票的,都是天天闲着无事就上网的公务员。一位重庆籍名叫黄庆红的民工去信给铁道部:网购火车票比通宵排队还难。那些敲键盘思维的人,去揣度那些拿铁锹思维的人,当然不只是一个笑话。这就是,所谓车是闭门造的,一种想当然。民工黄庆红告诉铁道部一个不情的真理:看到了民意,一定还得掌握民情。烦请铁道部好好敲打身边专家的脑袋,醒不过来,就站一边去,别再扰民。哼哼。
许多人乡愁,愁票,愁更愁,又想起黄牛。昨日,有员工去北京西站买票,照样遇到了精神抖擞的黄牛,用足够往返两次的车钱买了一张回去的票,嘴里心里还不停感谢黄牛,就差点没喊黄牛亲哥哥。看来,铁道部这个春运老江湖,用实名制购票终归还是玩不过黄牛。这些黄牛是内鬼吧?我问。他答:管他呢,能回去就行。真是让人有点痛心,辛辛苦苦赚了些用来孝敬爹妈的钱,先孝敬了黄牛或可能黄牛幕后的人——连受罪都要遭遇不公平。没办法,故乡在那头。
细思量,自难忘,十年“求票”两茫茫,抓狂。(蔡坚〈5级脑〉)