案例1：

潘教授您好我是北京患者月日入院月日您为我做的腹腔镜下子宫肌瘤剔除手术月日出院我是从好大夫在线上结识的您患者们对您高度的评价：高尚的医德精湛的医术让我选择了您事实证明我的选择是正确的
潘教授您辛苦了您每天真的是超负荷的工作着我知道您每周一下午在门诊给患者看病都看到很晚其实我在担心第二天的手术您是否还有精力？月日（周二）我手术的这一天当我看到您以及您的弟子们精神抖擞地出现在我的面前时我的一切顾虑打消了周二这一天共有五台手术一般说第一个和最后一个是大手术我是那天的第四台据说是最顺利的一个您告诉我总共是两个肌瘤：大的有cm小的有cm手术很成功话语不多我很是感动听说您在为我们手术后就发烧了我听了以后很是心疼您真的太累了在此请求您注意您的身体照顾好您自己本想当面感谢您但一直没有机会在这里我想由衷的说一声：谢谢您并感谢您所带领的团队我的主管医生金梅所有的医护人员我现在家休息身体正在恢复中感觉不错愿好人一生平安

案例2：

年月日我的妹妹（岁）因胃胀在北京某三级甲医院消化科住院检查日上午医生告诉我；“你妹妹患了卵巢癌已腹水最大液深约CM肿块占位巨大不能做手术了只能化疗你赶快找找别的医院看看人家能不能做？ ”我一听就蒙了揪心的疼光知道掉眼泪后来我们拿着CT片去了肿瘤医院妇产医院等一位专家告诉我在可做不可做之间渺茫之中总算有了点希望但啥时能住上院可就没谱了消化科的医生也很着急问起转院的事一见我摇头就明白了这哪是在找医？简直是在求医我真急了决定把病人推到大医院的急诊室赖着这时经一位热心朋友的介绍日我们找到了协和西院的潘大夫潘大夫看了片子后告诉我们可以手术日住的院日下午的手术中间两次拿出标本给家属看时当潘大夫微笑着告诉我们“手术很成功”时我们悬着的心总算落了地后来听我妹妹说日一大早（点）潘大夫和蒋芳大夫就到ICU来看望她对了也不知道蒋芳去哪了？我还是挺想她的因为我妹妹有高血压病癌的事暂时瞒着她目的是让她先过手术关每当妹妹问起病情我不知如何回达时就去请教蒋芳在此我也衷心地感谢潘大夫所带的团队个个都是好样的
目前我妹妹恢复的挺好经常去复诊看见潘大夫总是超负荷工作她热情踏实的工作作风给患者留下了很深的印象我也是当过年的女兵在潘大夫身上把军人那种默默奉献敬岗爱业的精神真正落实在她的本职工作中了
医院名声好就是靠工作在一线的医术高医德好的医务人员实实在在干出来的应该象企业一线职工那样设立特殊奖金给于物质奖励我叫董力已退休多年又不懂医有不对之处请谅解