9月22日6时许，一名山西长治来的妇女从北京协和医院挂号大厅出来时，一脸高兴。她是一周前通过电话预约的，今天来医院取到了号。“老年综合科，300元，下午第1号。外地也能打电话预约，你也试试。”她边说边劝身旁的一位先生。

在这家医院的挂号大厅，记者也听到了与这名妇女不一样的挂号经历：“昨天早晨7点多我就来了，保安登记给了一个号，今天早上5点半过来才挂上的”、“第一次是电话预约的，大约20天后才看病。这次再约，估计得3个月以后才能看了”……

一大早从怀柔赶到医院的一位女士说，有的医生考虑到病人复诊，会视出诊当天的情况给一些老病人加号，但“加不加没准儿，而且加号要等到最后看”。

这位女士告诉记者，她第一次来看病时，不明情况，早晨快7点到医院的，结果什么号都没了。今年中秋节前，她排了两天都没挂上号，后来花500元买了个普通门诊的号。

“第一天凌晨用6个矿泉水瓶占号、4人轮班看了一天一夜，其间还不断躲在侧面给矿泉水瓶拍照留作证据，和号贩子、保安各打一架，第二天一早终于挂上了号。”来自内蒙古自治区的小袁讲着她在今年7月的挂号经历。

不过，小袁也有“走麦城”的经历：“凌晨两点时，我前面就四五个人排队，但等到早晨6点保安点名时，‘哗’一下出现一大群人，一点名全有应答。点完名，我成了第31号，结果就只挂上了一个普通门诊号。”小袁问保安：“点名时为何不看身份证号？”保安答：“这是该你管的事吗？”

“今天也是这样，保安一来，又塞进一堆人。一名从黑龙江来的女患者，排了3天还没排上。”小袁说。

记者了解到，一直以来，北京知名医院里的西医专家号很“火”，但现在中医专家号也越来越“火”了。

一名来自吉林的患者对记者说：“去年，早晨三四点来排队挂中医号，肯定能挂上，但现在不行了。这次预约的是两个月后的号。”

彻夜排队一小时叫一次号

晚上7时40分，医院的特需门诊已结束，保安手握门锁等候在一楼大厅门前。然而，此时的挂号大厅内外，另一幕已经开始上演。

进入挂号大厅前，从大厅侧面的窗口望进去，首先触目的是沿各挂号窗口排下来的一行行黑色躺椅，每个躺椅上坐着一个疲惫的人。

进入大厅，门口右手边，一名身穿白大褂的人坐在桌前登记出租椅子。“白大褂”身前的桌上放着厚厚一叠收据：出租椅子10元一夜，押金200元。“两百一，明早退两百。”他朗声说道。

一名年轻的保安正坐在挂号大厅的一头登记。几份由塑料垫板夹着的登记单上写着患者姓名、身份证号、代挂人身份证号等信息。单子上的条格很细密，有的单子已登满了一两页。

看着座无虚席的“躺椅阵”，有人问：“排到哪儿才能挂上专家号？”保安答：“排到哪儿都白费。明天按登记号的先后点名排队。”

这名保安接着说：“夜里一小时叫一次号，一次不答应就划掉。”

“这是为了防号贩子。”这名保安又补上一句。

一名男子对妻子说：“那我们不是白租房子了？花了140元呢！”旁边一名男子提醒说：“你俩可以换班睡。”保安说：“不行，一个人只能登记一个号。”

“到底要提前多长时间来排队？”有患者问。

“假如你挂今天的号，前一天、再前一天的下午5点多就得来。”保安叮嘱说。

记者环绕挂号大厅一周发现，排队并不仅仅在大厅内，部分窗口还在外边登记叫号，一些人租了椅子坐在两个楼口之间。一位女士说，她是早晨来的，下午两点保安第一次登记叫号，“晚上10点半是第三次叫号”。

实名制对限制“倒号”作用有限

相对于挂号大厅内的“排排坐”，此时在大厅外、楼口转角处等地显得更为活跃。半明半暗的灯光下，不时传来“专家号要么”的询问声。

记者此前从一些患者处了解到，这些卖号的人代挂100元的号，要收200元；代挂300元的号收600元。根据具体科室、具体医生号的紧俏程度不同，代挂价格五花八门。许多号要价之高令人咋舌。一名男子告诉记者，他可以代挂专家号，不管是普通门诊还是特需门诊，都要400元。另一名男子说，14元的普通门诊号太难挂，如果要挂，需要给他600元。“你别看这边晚上写着有10个号，到明天可能就只有三四个号了。”这名男子说。

记者了解到，这些代挂者之间也存在竞争，有时还不免打架。而价格竞争只是一个方面，背后的关系实力、投入成本等更是竞争的砝码。要价低的，可能是代挂者亲自排队；要价高的，往往自己不排队，而是将排队的苦差事包给另外的人。

一位知情人士告诉记者，这些代挂者多年转悠在一家甚至几家医院之间，对医院的情况了如指掌。在这些人中，实力强的不仅仅打理挂号事宜，与看病相关的一切事情都能办。

那么，实行实名挂号后对代挂者有没有影响？

一名代挂者坦言：“不受影响，你现在把身份证和就诊卡给我，明天早晨7点多来就行。”

这名男子告诉记者，现在代办挂号越来越不容易了。电话、网络预约就占了70%，还有各方面的关系。

一夜排队过后，第二天早晨6点半不到，挂号窗口的扩音器中不断传来某某科“什么号都没了”的声音。挂号大厅门口，一位女士对一对夫妇说，只要给她1000元，她可以弄到当天的外宾内分泌门诊。天亮后，兜揽这种生意的人多了起来。

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