评估意识（第一步）：轻拍患者双肩，在双耳边呼唤（禁止摇动患者头部，防止损伤颈椎）。如果清醒（对呼唤有反应、对痛刺激有反应），要继续观察，如果没有反应则为昏迷，进行下一个流程。

　　求救（第二步）：高声呼救：“快来人啊，有人晕倒了。”接着打１２０求救，立即进行心肺复苏术。注意：保持冷静，待１２０调度人员询问清楚再挂电话。

　　检查及畅通呼吸道（第三步）：取出口内异物，清除分泌物。用一手推前额使患者头部尽量后仰，同时另一手将下颏向上方抬起。注意：不要压到喉部及颌下软组织。

　　人工呼吸（第四步）：判断是否有呼吸：一看二听三感觉（维持呼吸道打开的姿势，将耳部放在病人口鼻处），一看：患者胸部有无起伏；二听：有无呼吸声音；三感觉：用脸颊接近患者口鼻，感觉有无呼出气流。如果无呼吸，应立即给予人工呼吸２次，保持压额抬颏手法，用压住额头的手以拇指食指捏住患者鼻孔，张口罩紧患者口唇吹气，同时用眼角注视患者的胸廓，胸廓膨起为有效。待胸廓下降，吹第二口气，每口气两分钟。

　　胸外心脏按压（第五步）：心脏按压部位——胸骨下半部，胸部正中央，两乳头连线中点。双肩前倾在患者胸部正上方，腰挺直，以臀部为轴，用整个上半身的重量垂直下压，双手掌根重叠，手指互扣翘起，以掌根按压，手臂要挺直，胳膊肘不能打弯。心脏按压与人工呼吸比例为３０：２。

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